מדיניות משלוחים
אספקה והובלת מוצרים
החברה תדאג לאספקת המוצרים לכתובת שנמסרה על-ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה באתר, בהתאם לפרטים שהוזנו על ידו.
האחריות להזנת פרטים מדויקים, מלאים ונכונים חלה על הלקוח בלבד. החברה לא תישא באחריות לעיכוב או אי-אספקה שנגרמו עקב מסירת פרטים שגויים או חלקיים.
זמני אספקה
זמן האספקה המשוער הינו עד 17 ימי עסקים ממועד אישור העסקה על-ידי חברת הסליקה.
"יום עסקים" הינו יום חול (ראשון–חמישי), ואינו כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
החברה עושה מאמצים לעמוד בזמני האספקה, אולם ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתה.
עיכובים באספקה
החברה לא תהא אחראית לעיכובים באספקה הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות:
- עיכובים מצד חברת השילוח
- עומסים עונתיים
- תקלות טכניות
- אירועי כוח עליון כגון מלחמה, מצב חירום ביטחוני, שביתה או אירוע חריג אחר
עלויות משלוח
עלות המשלוח, ככל שקיימת, תוצג במעמד ביצוע ההזמנה ואינה כלולה במחיר המוצר, אלא אם צוין אחרת באתר.
אי-קבלת משלוח
במקרה שבו משלוח מוחזר עקב אי-איסוף, כתובת שגויה או סירוב לקבלת החבילה, יישא הלקוח בעלות משלוח חוזר, ככל שיבקש את שליחת המוצר מחדש.