תקנון אתר
ברוכים הבאים לאתר PetWave (להלן: "האתר(".
האתר מופעל ומנוהל על ידי PetWave (להלן: "החברה") ומשמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרים ואביזרים לכלבים וחיות מחמד.
הכניסה לאתר ו/או ביצוע רכישה בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלו.
אם אינך מסכים לתנאים, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
.1 הגדרות
"החברה" – PetWave
"האתר" – www.petwave.co.il
"המוצרים" – מוצרים ואביזרים לכלבים וחיות מחמד המוצעים למכירה באתר
"משתמש" / "לקוח" – כל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בן 18 שנים ומעלה
.2 כשירות לביצוע רכישה
רכישה באתר מותרת לבני 18 שנים ומעלה בלבד.
בביצוע הזמנה באתר מצהיר הרוכש כי הינו בן 18 לפחות וכשיר לבצע התחייבות משפטית מחייבת.
.3 ביצוע הזמנה
הרכישה באתר מתבצעת באמצעות אמצעי התשלום המאושרים באתר ובכפוף לאישור חברת הסליקה.
השלמת עסקה מותנית באישור חברת האשראי ו/או ספק הסליקה וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי בעת ההזמנה.
החברה רשאית לעדכן מחירים, להפסיק מכירת מוצר, להסיר מוצר מהמלאי או להגביל כמות רכישה – בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
.4 ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה, החזרות והחלפות יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ובהתאם למדיניות ההחזרות המלאה המפורסמת בדף "מדיניות החזרות, ביטולים והחלפות" באתר.
האמור בדף המדיניות הייעודי הוא הקובע והמפורט לעניין תנאי הביטול וההחזר.
.5 ביטול עסקה על ידי החברה
החברה רשאית לבטל עסקה במקרים הבאים:
- המוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה
- נפלה טעות ברורה במחיר או בתיאור המוצר
- אירוע שאינו בשליטת החברה (כוח עליון), לרבות מלחמה, שביתה, תקלה טכנית, שיבוש לוגיסטי או אירוע חריג אחר
במקרה של ביטול כאמור, יושב ללקוח הסכום ששולם בגין ההזמנה.
.6אספקה ומשלוחים
המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
זמן האספקה המשוער הינו עד 17 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון או מגורמים שאינם בשליטתה.
עלות משלוח, ככל שקיימת, תוצג במעמד ביצוע ההזמנה.
7 . אחריות
החברה תפעל לספק מוצרים תקינים בהתאם להזמנה שבוצעה.
במקרה של פגם מוכח במוצר, יינתן טיפול בהתאם להוראות הדין ולמדיניות ההחזרות של האתר.
החברה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי תקין במוצר.
אין באמור לגרוע מזכויות צרכן על פי דין.
8 . אבטחת מידע ופרטיות
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
9 . קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימני מסחר ותכנים, הינן רכושה הבלעדי של החברה.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
.10שירות לקוחות
לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר בכתובת:
petwave.online@gmail.com
.11 שינוי תנאים
החברה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת. הנוסח המחייב יהיה הנוסח המעודכן כפי שיפורסם באתר במועד השימוש.
12. דין וסמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשימוש בו תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.